Управление временем

Архив рубрики «Тайм менеджемент — наука управлять временем»

Данная статья расскажет вам о новой программе – органайзере времени. Подобных программ существует великое множество, среди них есть как хорошие, так и не очень. Это вызвано тем, что идеального решения для всех нет, да и не может быть в принципе, т.к. каждый человек старается организовать свою жизнь по своему. Нет такой системы, в которую любой человек смог бы уложить свою жизнь.
Вообще я не сторонник жизни по жесткому расписанию. Но я считаю, что для эффективной деятельности должен быть некий «сундучок», в котором можно было бы хранить свои мысли, задумки, планы, цели и выполнять самые разные рутинные действия. Об одном таком «сундучке» и пойдет речь в данной статье.
Итак, Time Assist это:
компактная СУБД для хранения ТМ-данных (проекты, расписания, ресурсы и т.д)
множество «Умных туду листов» которые работают с этими данными по определенным правилам
система напоминаний

В программе существуют два раздела:
Объекты, где непосредственно хранятся данные
Календарь, где эти данные отображаются

Рассмотрим на конкретном примере как некий менеджер Василий Иванов начал использовать Time Assist.
Он создал для себя два проекта: «Личное Развитие» и «Дела Хозяйские». Ему нравилось добавлять задачи, потому что их можно группировать, привязывать к месту, к исполнителю, и вообще его радовало, когда все работы по проекту можно было отслеживать поминутно. После некоторого времени, Василия стало «напрягать» то, что для добавления задачи необходимо каждый раз открывать окно программы, кликать правой кнопкой, выбирать пункт «Новая задача». Покопавшись в справке программы, он нашел удобную функцию «Быстрая задача» которая позволяла ему добавлять задачи одним нажатием клавиши, не отрываясь от текущей задачи. Задачи ставились на текущий день, и имели срок «бессрочно» т.е. всегда были видны в календаре пока их не выполнят, или не определят конечный срок.
Спустя какое-то время Василий нашел новую функцию в программе «Расписания». Создав расписания рабочего времени всех сотрудников, он уже мог точно знать, где и в какое время находится нужный сотрудник. После этого Василий понял, что не только сотрудники могут иметь расписание, но также и другие объекты его жизни.
После некоторых раздумий были сделаны расписания для:
маршрутного такси, на которое по утрам он постоянно опаздывал
курсов английского языка
школьного графика младшего брата (чтобы было легко ориентироваться, когда брата нет дома)
тарифного плана провайдера, теперь можно было точно знать сколько и когда было потрачено денег в Интернете!
После заполнения возникает вопрос: «А кто использует эти расписания?». Для ответа на него необходимо создать соответствующие ресурсы:
Маршрутное такси
Курсы Английского
Интернет
Но и этого мало! Необходимо еще раздать этим ресурсам задачи и разместить в проектах. Маршрутное такси будет использоваться во всех проектах которые требуют перемещения в офис. Курсы английского в проекте «Личное развитие», «Интернет» – ресурс подключается в тех проектах, где используется непосредственно интернет. Теперь у Василия каждый проект имеет свою реальную цену, продолжительность, руководителя и несколько исполнителей, т.е. ресурсов проекта.

Способов обычного оффлайнового хронометража (т.е. вне ПК) существует достаточно много. Это может быть специально организованная тетрадка или блокнот, куда переодически следует заносить всю свою деятельность, с целью последующего анализа накопленных данных. Очень хорошо хронометраж описан в статье Алексей Бабий Хронометраж, или алгебра любви-3. Там идет речь о ручном ведении хронометража. А как быть если большую часть рабочего времени человек находится перед экраном монитора? Неужели придется при смене приложения, отвлекаться и делать примерно такую запись в блокноте:
MSWord – 40 минут,
Интернет – 1.5 часа.
Thebat! – 20 минут
При этом приходится записывать начало и окончание работы у каждого действия. Записи будут не точными и приблизительными – что делает бесполезным это занятие.
Для решения этой задачи cуществует специальная программа – WinLog Assist.
Win Log Assist – это инструмент компьютерного хронометража времени. Программа записывает с какими приложениями работал пользователь с точностью до секунды и покажет на что реально было потрачено время. Информация о каждом дне хранятся во внутренней БД программы, с помощью ее вы сможете просматривать данные о любом дне. Программа имеет русский интерфейс, при этом очень проста в использовании, не требовательна к ресурсам.
Главное окно программы
Программа сидит в системном трее и скрупулёзно записывает, что я делал и сколько.
Программа призвана решать одну единственную задачу – хронометраж компьютерного времени. Причем я как пользователь не хочу ничего читать, обучаться интерфейсу и т.д. Мне нужна простейшая программа, не требовательная к ресурсам и навыкам. Еще я хочу, чтобы был удобный доступ к накопленной информации, а еще лучше – шикарные отчеты, по дням, по программам, с красивыми диаграммами и графиками! Вот что я хочу как пользователь!
Что же реально может WinLog Assist?
Запущенная программа сидит в трее, причем по умолчанию в настройках стоит «Автозапуск», т.е. программа будет запускаться при начале работы ОС и сворачиваться в трей. Все! Забудьте теперь о WinLog Assist, занимайтесь как обычно своими делами и не думайте о хронометраже. После определенного периода, например недели, можно не без удовольствия посмотреть, на что же реально я трачу время? Вот для этого существует раздел «Отчеты».
Примеры отчетов:
Баланс времени показывает распределение времени по программам. Баланс времени стоится за день, неделю и общий.
Таблица данных для баланса времени.
Для каждой части данных диаграммы – свой лист.
Что дальше? Программа активно развивается благодаря форуму сайта, где любой желающий может высказать свои предложения по поводу улучшения качества программы, или описать свой опыт использования программы. Приглашаю всех желающий подключиться к обсуждению WinLog Assist, все ваши замечания и предложения обязательно будут рассмотрены и учтены в следующих версиях. Сейчас на повестке дня стоит разделение учета времени по проектам и документам. Т.е. например программы – браузеры можно будет отнести в один проект «Интернет» и время в этих браузерах будет учитываться как время проведенное в сети Интернет. Деление по документам даст такую возможность как ведения точного учета разных документов от одной программы, например базы данных от 1С будут учитываться по отдельности. Также планируется расширить настройки отчетов сделав для этого специальный мастер. Если вам есть что сказать, обязательно заходите на форум, и оставьте там свои пожелания.
Программа платная. Труд должен быть оплачен, а качественная программа тем более Зачем платить за программу когда можно использовать крэк? Известный факт – к любой программе можно найти крэк или серийный ключ, в том числе и к нашей. Но мы постоянно повышаем качеcтво защиты, поэтому к вновь вышедшей версии программы крэка вы не найдете. Не мучайте себя постоянным поиском крэка, 300 рублей не стоят вашего потраченного времени!
Вот вам еще один маленький инструментик для повседневного использования, причем совершенно не обременительного – поставил и забыл.

Нужно помнить, что это не жесткое планирование и следование четко расписанному плану (еще и время надо найти, чтобы этот план составить)… А то напланируем с утра – совещание на работе, звонки клиентам, согласование, отогнать машину на сервис…. А машина вообще не завелась, опоздал на работу, телефон забыл зарядить… Сразу скажем нет жесткому планированию, нам нужен гибкий подход… Нам нужно легко и непринужденно, в нужном месте и в нужное время выполнять все наши дела.
Вот если бы наш список обновлялся бы в нужном месте, подсказывая нам, что здесь можно сделать, да еще и учитывал бы имеющееся у нас время… Чудеса, конечно, бывают, но мы же не настолько наивны. Но все же и такое возможно, а поможет нам одна компьютерная программа.
Называется эта программа «MyLife Organized», что можно перевести как «жизнь удалась!». И рассматривать ее надо как простой, но в то же время функциональный инструмент управления своими задачами. Основное назначение программы – помощь в организации своего времени и ежедневной деятельности так, чтобы наиболее важные для Вас цели были достигнуты в кратчайшее время. Постоянное использование MyLife поможет получить представление о том, к чему приведут ваши действия, что еще нужно сделать для достижения поставленных целей. Она поможет отложить маловажные дела и заняться первоочередными задачами.
Наверное всем, кто ставит перед собой какие-либо цели… Ведь так много всего хочется, а где найти время? В этом и должна помочь MyLife. Но, так как речь идет о компьютерном приложении, то и работать с ним придется за компьютером. Но не пугайтесь, здесь ничего сложного нет, программа проста и интуитивно понятна. Это станет понятно дальше…
«Но не таскать же мне всюду с собой ноутбук!» – скажете Вы, и будете правы… Спешу Вас обрадовать, ведь версия этой программы существует и для КПК/смартфонов. А вот карманный-то компьютер под рукой почти всегда, на то он и карманный!
Приведу примеры людей, кому это будет необходимо. Итак, это нужно:
Руководителям… Не только же руками разводить… Нужно и на встречу успеть, не забыть всех обзвонит, заданий надавать, проконтролировать, перед высоким начальством отчитаться, в магазин забежать, машину на сервис поставить, жене шубу купить…
Женам и домохозяйкам – детей накормить, уроки проверить, корову подоить, в магазин сходить, подруге позвонить, почту проверить, на форуме в интернете посидеть, гардероб обновить…
Школьникам и прочим студентам – где деньги взять, в клуб сходить, ну и попутно про образование не забыть…
И… Можно и далее продолжать перечислять, Вы и сами легко сможете дополнить этот бесконечный список.
А ведь все не так сложно. Что же мешает? Забыл… Некогда… Понадеялся на кого-то…
А если… Все, что нужно сделать перед глазами. Выдалась свободная минутка – так известно чем ее занять!
И как же это сделать?
Вернемся к нашим баранам программам. Давайте представим, что все свои дела можно доверить такой умной программе, которая всегда с тобой, в нужном месте или ситуации она подскажет, что можно или нужно сделать, с кого пора спросить результаты – и жизнь станет легче, а главное – все успеешь, ничего не забудешь…
Вы догадались? Да, да, речь все о той же MyLife – ее можно держать на компьютере – дома, на работе, в ноутбуке… А можно и на флешке – воткнул при возможности, запустил и работай! За компьютером удобно планировать задачи, составлять проекты, делать их обзор. Программа не требовательна к ресурсам компьютера, вызывается из скрытого состояния нажатием пары клавиш, может напомнить о нужном событии…
Появилась новая задачи или идея – добро пожаловать! Мгновение – и окошко MyLife перед вами, еще секунды – и новая задача введена… Заодно можно взглянуть на предстоящие задачи – это не долго.
К тому же, если Вы привыкли к MS Outlook — не беда, одно другому не мешает… Можно научить MyLife синхронизировать свои задачи с задачами Outlook.
А вдруг я в пути?.. Здесь поможет версия для мобильных устройств… места занимает мало, работает быстро — и всегда с собой. Напланировал на работе, синхронизировал все с КПК, смартфоном, пошел/поехал домой…
Стоишь в пробке, разминаешься в автобусе или метро, а чего время терять? Кому я там собирался позвонить, может почитать чего хотел? Открыл MLO на смартфоне, посмотрел, что возможно сделать в пути… А можно и так? Конечно – возможно просмотреть все, что хотелось сделать в определенном контексте (месте или обстоятельствах).
Не знаешь, за что взяться? Ну, есть еще минут 20, что там успеть можно… Вот как! И это программа знает?! Это же совсем другое дело!
Вот как раз напоминание, что масло скоро менять нужно в машине, позвоню-ка я в сервис, договорюсь о техобслуживании…
А вдруг посетила идея? В любом удобном месте достал свой смартфон, быстро набросал накопившиеся мысли, задачи, идеи – ведь программа поможет все это записать, пытаясь угадать, нужно ли сделать напоминание, какой присвоить контекст только что введенной задаче и т.п.
При этом жить стало легко и просто, а главное – ничего не забыл, все дела «в кармане», да и делать удается намного больше, и не скучно это совсем…
Как это делаю я сам? По пути – диктофон, быстрые заметки на «оборотках» (обратная сторона визиток). На работе – подключил жесткий диск, загрузил программу, разобрался с заметками на диктофоне и оборотках. По ходу дня: появились задачи – открыл все туже программу на компьютере (Win+Q), ввел задачу ALT+ввод, (как альтернатива – быстрый ввод задач). Просмотрел, что нужно сделать – сделал. По пути домой: в транспорте/по дороге – вынул КПК (задачи синхронизированы!), взглянул, что не забыть сделать по пути (контекст такой) – сделал. Пришел домой, поставил контекст Дом, – не забыл ли что планировал сделать? Появились задачи – ввел.
И самое главное – в конце недели, месяца и т.п. обязательно нужно уделять немного времени планированию своих задач. Поначалу на планирование уходит много времени, но со временем появляется своя система и все это делается само собой, по ходу повседневной жизни и это уже не отвлекает, становиться привычкой.

Отдыхать в течение дня нужно ритмично, пять минут в час. Но как именно вы отдыхаете в течение рабочего дня, чем наполняете эти пятиминутки, какие сценарии отдыха используете? У каждого из нас обычно есть несколько таких типовых сценариев. Например:
Позвоню знакомому
Выйду покурю
Посмотрю что-нибудь интересное в интернете
Полью цветы
Выпью чашку чая.
Давайте попробуем оценить степень «переключения», которые дают разные сценарии, по пятибалльной шкале. Например:
На 1 балл. Оставаясь на том же рабочем месте, в той же позе (сидя), глядя в тот же компьютер, напрягая тот же интеллект – почитать что-то «не по работе» в интернете.
На 2 балла. Оставаясь на том же рабочем месте, отвернувшись от компьютера поговорить с коллегой на нерабочие темы.
На 3 балла. Дойти до «курилки» и обсудить там рабочие и нерабочие вопросы; выпить чаю с коллегами. Мы сменили местоположение, возможно – сменили темы, которыми «озадачен» наш мозг.
На 4 балла. Выйти из офиса на улицу, полюбоваться на синее небо и зеленые деревья, полностью отключиться от «офисной» среды.
На 5 баллов. Выйти на улицу, сделать несколько простых упражнений, позволяющих «размять» суставы, дать отдых уставшим от монитора глазам, полностью забыть о всех рабочих проблемах.
Чем сильнее будет переключение во время пятиминутки отдыха, тем лучше вы отдохнете и восстановите силы. Обязательно покиньте рабочее место, сделайте «физкультурную паузу». Если нет возможности выйти на улицу – пройдитесь по коридору. Если работали с людьми – побудьте в одиночестве; если анализировали цифры – позвоните хорошему знакомому и обсудите что-нибудь эмоционально-приятное. Рекомендую также сделать несколько простых физических упражнений: наклонов, приседаний, и т.п. Это прекрасно восстановит ваши силы и энергию для работы!
Известный советский поэт Владимир Маяковский, хорошо знавший и поддерживавший движение научной организации труда, выразил принцип максимального переключения в простом лозунге:
Товарищ, запомни правило простое,
Работаешь – сидя,
Отдыхай – стоя!

Приходилось ли вам, читатель, «клевать носом» в послеобеденное время, пытаясь сосредоточиться на важной задаче? Что делать, когда на работе клонит в сон?
Посмотрите на «среднестатистический» график дневных биоритмов человека. Считается, что наша работоспособность и активность в течение дня имеет два спада и два подъема (у «жаворонков» выше первый подъем, у «сов» – второй, приходящийся на вечер). Нетрудно заметить, что один из спадов приходится как раз на послеобеденное время.
Самое простое решение проблемы – дневной сон, накрывающий послеобеденный спад биоритмов. Вспомним знаменитую латиноамериканскую «сиесту», обязательный сон в послеобеденную жару. Вспомним также британского премьер-министра Уинстона Черчилля, дожившего до 90 лет, несмотря на нездоровый образ жизни и огромный груз забот и ответственности. Его обязательный дневной сон помощники имели право прервать по поводу не меньшему, чем начало войны. Дневной сон был также обязательным элементом распорядка российской Боярской думы до Петра I.
Пример корпоративной организации дневного сна привел участник корпоративного семинара в ОАО «Сибирьтелеком», Новосибирск. «В Китае, в городе Шеньжень, нас привезли на экскурсию на завод телекоммуникационного оборудования. У столов для тестирования оборудования мы обратили внимание на странные приспособления. Оказалось, это откидывающиеся складные койки, вделанные в столы. Обед для рабочих длится два часа, из которых час официально выделяется на сон».
Как быть, если у вас еще нет своего кабинета с удобным кожаным диваном, и вы не можете позволить себе полноценный дневной сон?
Возможны альтернативы. Самая простая – небольшой послеобеденный сон в автомобиле, если таковой у вас имеется. Не пожалейте на это 20-30 минут, они окупятся гораздо более высокой послеобеденной работоспособностью.
Можно ненадолго засыпать прямо на рабочем месте, или где-то еще – в переговорной, на кресле в дальнем углу, и т.п. Чтобы отключиться от внешних помех, можно надеть наушники с любимой музыкой. Продолжительность такого «микро-сна» определите для себя сами, как правильно оптимальная – 10-15 минут. Один директор завода заводил будильник на 15 минут и засыпал в своем рабочем кресле. Объяснял свой метод так: «долгий сон выбивает из рабочей колеи, а за 15 минут мозг хорошо освежается, но не успевает заснуть слишком уж сильно».
Рассказывает участник ТМ-сообщества Сергей Козловский, гендиректор софтверной компании Нилитис, Минск. «В 1997 году я перепрыгнул несколько карьерных ступенек и стал председателем совета директоров нескольких небольших, но быстро растущих фирм. Нагрузки были невероятные. Человек выдержать такое в норме может только если разделит свои календарные сутки на несколько, т. е. будет спать несколько раз в течение суток, небольшими «порциями».
Я научился спать на работе, положив голову на стол. Никакого кабинета у меня тогда не было. В этой комнате работало еще от 3 до 14 человек. Но если заткнуть уши бумагой, смоченной в воде, то шум не мешает. 20 минут сна — и можно работать дальше. И вот, как-то из-за океана звонит мой шеф. И спрашивает: «Спишь в рабочее время?». «Сплю» — отвечаю. И мы оба понимаем, что это не от спокойной жизни. «Не надо — советует. — Найди другой способ релаксации. Кофе, прогулки в обед…»
Кофе, прогулки — нет, это не мое. Не тот эффект. Тогда я снял комнату рядом с работой и начал спать на законном основании. Стоило это недорого».

Самый простой ответ на вопрос «Зачем мне это нужно», наверно, заключается в том, что Ваше время – это одна из важнейших необходимых составляющих Вашей жизни. Что значит «необходимых»? Скажем, без мармелада можно прожить, а без воды и воздуха – невозможно. Так вот время – как воздух. Пока его много, качество его расходования не замечаешь и не ценишь. А когда воздуха начинает не хватать – становится мучительно больно за то, что когда-то его бездумно тратил…
Начнем с меркантильного. Во сколько Вы оцениваете час своего времени? (в рублях, у.е., монгольских тугриках – неважно). Сколько процентов Вашего времени тратится, по Вашему мнению, эффективно, а сколько – так себе? А сколько вообще впустую?
Эти вопросы – далеко не плод праздного любопытства. Попытайтесь выразить в денежных единицах ущерб от такой ситуации: землекоп дядя Ваня по некоторым причинам личного характера потерял один час рабочего времени. Прикинули? Отлично. Движемся дальше: от часового простоя землекопа с лопатой перейдем к часовому простою экскаваторщика с экскаватором. Улавливаете разницу? Согласитесь, по карману владельца фирмы потеря одного часа во второй ситуации ударила значительно сильнее, чем в первой.
А теперь попробуйте оценить стоимость потерянного часа вашего времени (не будем пока уточнять, по чьему карману ударит эта потеря ). Учтем образование, опыт работы – это капитал, накопленный в прошлом, и чем его больше, тем ваш час дороже. Учтем и перспективы: сколько вы еще можете сделать для себя, для семьи, для всех, кто вам дорог. Чем больше этих возможностей, тем обиднее за каждый час, потраченный впустую.
Между тем, часов этих не так уж много. Причем, что самое печальное, в отличие от денежных потерь потери времени не возобновляемы.
Все вышесказанное – преимущественно для тех, кто еще не забеспокоился о состоянии своего бюджета времени. Надеемся, что существование и актуальность проблемы организации времени стали более заметны. Но есть и другое состояние: проблема уже ощущается (какое там ощущается! телефоны кипят, сроки поджимают, голова пухнет от информации… эх, кабы в сутках было 48 часов, а не 24…) Да, так вот проблема ощущается, но на нее давно махнули рукой – ничего тут сделать невозможно, работа такая, да и вообще – что тут еще можно улучшить, и так минуты лишней ни на что не выкроить.
Смеем вас уверить – это глубокое заблуждение. Нет такого процесса, который нельзя было бы усовершенствовать! Накоплено немало способов организации времени, и кто сказал, что вы уже успели безуспешно попробовать именно те, которые вам наиболее подходят по складу характера и роду занятий? Следует сразу заметить, что большинство популярных сейчас импортных методик организации времени расчитаны на довольно определенный тип личности: упорядоченный, аналитичный, итд (что-то стремящееся к ISTJ, в терминологии Myers-Briggs Type Indicator). Такое положение далеко не является нормальным и создает очень вредное предубеждение: что есть люди предрасположенные к организации собственного времени, а есть непредрасположенные.
Непонятно только, чем хаотичные, спонтанные люди хуже других, почему свое время они должны ценить меньше, чем другие, и почему им не следует прикладывать усилий к организации собственного времени. Другое дело, что методы этой организации должны быть иными, более соответствующими их складу характера. Разработка способов организации времени для таких людей – чрезвычайно интересная область исследований.
Хочется отметить одно важное качество занятий организацией времени. В отличие от ситуации с вложениями денег, достаточно трудно найти такую область, в которой вложенные расходы времени в качестве отдачи дают время. Они могут дать деньги, какие-то другие материальные или духовные блага – но крайне редко возвращают назад именно то, что было вложено – драгоценное время. Так вот, научная организация труда, организация времени – это как раз те редкие области знания, в которых вложенное время окупается прибылью времени же – помимо всех прочих прибылей. Надеемся, что и время, потраченное на знакомство с предложенными на этом сайте материалами не окажется потраченным впустую, более того – вернется вам сторицею.

Обдумывая план «электрификации личной работы», стоит иметь в виду и активно использовать основные преимущества электронных носителей информации перед бумажными. Заметим, что далеко не все эти преимущества в явном виде реализованы в популярных программах управления задачами.
1. Гипертекст. На бумажных носителях вы можете построить упорядочение информации только одним каким-нибудь способом. Каждый стикер с записью задачи может лечь только в один раздел органайзера. Но взаимосвязи между задачами (и шире, единицами информации) как правило гораздо сложнее. Применение гиперссылок позволяет достаточно адекватно отражать эти сложные взаимосвязи. Таким образом существенно упрощается переход к нужной информации, вообще ориентация в сложной структуре «напоминалок» и заметок.
2. Возможности поиска. Только по информации, представленной в электронном виде, вы можете производить поиск по ключевым словам. Чем больше объемы информации, которую вам приходится перерабатывать, тем более актуальна эта функция. Важный частный случай – возможность «видеть» единицу информации из разных тематических разделов. В MS Outlook, например, эта возможность реализована в виде категорий. Одной и той же задаче вы можете присвоить категории «Контроль в течение ближайшей недели», «Иванов», «Проект А». Открывая соответствующую категорию при «разгребании» контролируемых дел, или при телефонном разговоре с Ивановым, или перед совещанием по проекту А, вы увидите напоминание о задаче. Это и предыдущее свойства электронных носителей дают широчайшие возможности автоматизированной работы с большими объемами текстовой информации, создания персональной «системы управления знаниями» (knowledge management).
3. Резервирование и дублирование информации. Информацию, имеющуюся в электронном виде, несложно продублировать – отослать коллеге копию расписания проекта, обеспечить совместный доступ к списку задач, и т.п. Кроме того, несложно создавать резервные копии этой информации. Если рядом с компьютером прорвется батарея отопления, или вы просто подцепите гнусный вирус, вам помогут компакт-диски с заблаговременно сохраненной информацией, лежащие где-нибудь в соседнем офисе, или в банковском сейфе. Информация в бизнесе стоит дорого, поэтому возможность надежно защититься от ее потери – чрезвычайно полезна.
Наконец, компьютер, в отличие от бумажного органайзера, способен проявлять некоторую заданную вами активность. Например, напомнить вам или коллеге о совещании, «самостоятельно» учесть и просуммировать расходы вашего времени при работе с разными приложениями, и т.п. Все это делает компьютер незаменимым «носителем» вашей системы личной работы. Однако, «бумажные» носители продолжают сохранять ряд преимуществ перед компьютерными. Об этом будет сказано в последних разделах статьи, при обсуждении методов последовательной компьютеризации личной работы.

Итак, личной эффективностью сотрудников нужно управлять. Сущность любого управления и координации – создание предсказуемости с помощью некоторых правил, стандартов, планов, целей, и т.д.
Когда мы говорим о «встраивании» тайм-менеджмента в систему управления фирмой, мы неминуемо приходим к вопросу о тех или иных корпоративных стандартах, как бы они ни назывались – правилами, должностными инструкциями, регламентами, и т.п.
При этом корпоративный ТМ-стандарт может воплощаться как в формальных регламентах – например, разрабатываемых в рамках системы менеджмента качества по стандартам ISO, включаемых в виде «системы персональных сбалансированных показателей для такой-то должности» в корпоративный Balanced Scorecard, так и в любых инструментах организации деятельности.
Например, на тайм-менеджерском семинаре сотрудники некоммерческой организации, занимающейся реализацией международных программ и проектов, таким образом «стандартизировали» эффективный способ командной работы с госорганами. Было решено завести на видном месте большой лист ватмана, на который каждый сотрудник, собирающийся с серьезной задачей в какой-либо комитет или министерство, прикреплял стикер с соответствующим «извещением» для остальных. Его коллеги могли добавлять стикеры «осведомись пожалуйста у Иванова из соседнего отдела о том-то», «забери у Петрова для меня такие-то документы», и т.п. Таким образом удалось существенно сократить расходы времени на поездки, эффективно ввести в командную работу новое правило, не создавая при этом никакого формального регламента. По всей видимости, именно к таким «материальным» воплощениям стандартов стоит стремиться как к идеалу, требующему меньше всего усилий на освоение сотрудниками.
Если деятельность фирмы достаточно хорошо «электрифицирована», могут быть чрезвычайно полезны готовые текстовые блоки и формы в соответствующих программах. Например, в Outlook можно настраивать пользовательские формы представления задач, включая в них необходимые при постановке задачи поля. Такая форма, появляясь перед менеджером при постановке задачи для подчиненного, сама «напомнит», какие значимые параметры задачи необходимо указать. Другой пример – популярная почтовая программа The Bat, которую во многих организациях из соображений безопасности предпочитают Outlook’у, позволяет для каждой папки настроить шаблоны, используемые при ответе, пересылке письма, и т.п. Таким образом, например, для папки «Присылаемые резюме», в которую автоматически сортируется почта с адреса , в шаблон Reply можно внести готовый текст стандартного ответа, который будет автоматически подставляться при ответе на письма из этой папки и в котором достаточно будет вносить небольшие добавления, например, имя кандидата на должность.

Есть ли более употребляемое слово в лексиконе современного делового человека? Мы постоянно вынуждены совмещать несколько видов деятельности. Такая многозадачность может быть опасной. Говорить по телефону за рулем автомобиля — значит резко увеличивать шансы попасть в аварию или ДТП. Тем не менее, некоторые занятия можно совмещать безболезненно и без риска для жизни. Например, по дороге на работу (особенно если вы пользуетесь общественным транспортом) полезно послушать аудиокнигу. Когда смотрите телевизор, попробуйте оплачивать счета или планировать дела на следующий день.
«Женщины справляются с выполнением нескольких дел одновременно лучше мужчин, — считает Moland. — Даже если муж и жена работают полный рабочий день, женщина, кроме работы, может думать о детях, домашних обязанностях, закупке продуктов и приготовлении пищи. Мужчинам удается сосредоточиться только на одном занятии сразу — этому женщины могут у них поучиться».
Нет ничего плохо в том, чтобы быть похожим на других. Перфекционизм, т.е. слишком тщательный подход к делам и прорабатывание каждой детали, неминуемо приводит к нехватке времени.
«Ставьте перед собой рациональные цели, — советует Jasper. — Конечно, всегда нужно стремиться к лучшему и работать над собой. Однако стремление к идеалу дает обратный эффект — все дела растягиваются до невозможности, а недовольство собой растет».
«Постановка недостижимых целей только добавляет стресс в вашу жизнь», — уверена Kemp.
Наконец, не оставляйте без поощрения любое, даже самое незначительное, достижение.
«Чтобы научиться лучше распределять время, воспользуйтесь «дневником времени», — рекомендует Jasper. — Не вините себя, если приходится отказываться от работы, — получайте удовольствие. Не нужно делать себе большие подарки — достаточно простого массажа или визита в салон красоты. Важно отметить свой успех и получить от этого удовольствие».